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疫情下招商加盟行业如何自救?

作者:jcmp      发布时间:2021-05-14      浏览量:0
疫情时期,有人等有人行动,或许你早已看到

疫情时期,有人等有人行动,或许你早已看到过许多典型案例,有的大企业自救,有的中小型企业自救。

每次危机,都伴随死亡和崛起。丘吉尔曾经说过,要充分利用好每次危机。

这些活下的企业,在将来好长时间内很有可能会做以下两种操作:

① 开源节流投放经营降低资产消耗

② 优惠活动促销活动获取流动资产保存活

殊不知,活下的企业,在好长时间后察觉1个很关键的事情,那便是品牌的重要程度。

咱们说招商加盟行业人(老板)的两种内心深处想法:

① 快速赚钱,没多久就闪,连续不断替换项目割韭菜

② 走长期,脚踏实地,长期经营好1个品牌

不论是哪种心态,他们都必须做一件事情,便是让客户相信你,不论你的战略是走短线还是走长期,由于唯有信任才会选取加盟你的品牌或产品,你才可以“割韭菜”。

一、推广战略调整变化

①渠道转变选择依据,数据信息计算,算投入产出率之后确定渠道的转变,预算划分和具体操作工作人员的变化,推广方式任务的划分。工作人员充足,多种渠道覆盖。工作人员不充足,选取成交量&盈利大的渠道。选取成交率较高的渠道。成交成本低的渠道。(推广端-销售端都考虑计算)。

②投放战略调整依据,短线效果:SEM+Feed。长期品牌:SEO+Brand。成交率低,压倒性投入弥补,战略方向是数量。成交率高,多种渠道逐一击破,战略方式是质量。

③预算转变调整依据,短线快收流动资产先存活下来,长期稳定做品牌持续经营。

今年,投放好长时间后,你会发现:

竞争者更顽强

投资者更谨慎

成交周期更长

假如你不相信我所说的,这样,你还可以将去年3-5月和今年3-5月做数据信息对比,甚至你可以用2019年的整体数据信息和2020年结束后的整体数据信息对比,结果很有可能是:

线索率下降、成交率下降

所以,会有越来越多的企业做一件事情: 加大品牌投入 。

二、品牌挖掘和品牌速造

在大家的广告投放认知中,效果优先先救命,品牌塑造再治病,品效合一长养生。你会发现,品牌在突发情况的时候特别管用,不仅仅可以处理公关危机,还可以通过品牌的认知度进行客户连接,进行流量池操作,现在,能够活下或自救的企业往往在进行流量池操作或私域经营。

不论精准效果广告,还是品牌辅助广告,都是为了让客户知道并相信咱们,进而选取咱们,这便是品牌的重要程度:信任。由于品牌等于承诺。

企业最大的资产是什么?

有些人说是员工,有些人说是专利,有些人说是场地,有些人说是客户......

企业最关键的是“品牌符号”和“品牌名称”,可口可乐的传奇总裁罗伯特伍德鲁夫说:即使可口可乐全部工厂都被大火烧掉,给我三个月时间,我就能重建完整的可口可乐。定位理论第一个要建立起的认知是,品牌才是企业经营的核心成果。

成果具体如何呈现呢?德鲁克说:“企业存在的唯一目的便是创造顾客。”

而品牌既然是企业经营的核心成果,它是如何创造顾客的?品牌创造顾客体现在心智预售上。

三、工作人员能力需求调整

成立1个品牌部门,哪怕这个部门只有一个人。品牌部门都做什么?仅仅是做自媒体吗?

品牌部门的3个常规方向

①多维度信息曝光:自媒体

②多方式认识品牌:造节?借势?公益?

③多营销选取品牌:活动

具体操作:

设置1个品牌塑造计划,明确品牌基调。

多维度搭建自媒体矩阵,主次排序覆盖。

各种玩法连续不断曝光品牌,助力推广招商。

品牌部门的6个层级任务

推广端:提高线索率

招商端:提高成交率

覆盖面:提高搜索量

客户层:提高认可度

粉丝层:提高互动率

全员目标一致性

推广端:广告优化师

物料端:文案、设计、程序

销售端:客服、销售

全员目标一致性,是为了让所有人知道整个营销链条,让所有人知道自己的环节/上下游,让所有人知道如何为下一个环节贡献。

①提高视野,以最后目标为工作导向②重视协作,以整体推进为工作导向③资源优化,以效果最佳为工作导向。

整个推广过程中,非常关键的两个转化便是线索率和成交率,这两个“率”涉及多个部门工作人员,以及多个推广层级,这两个“率”的双重考验也确定着企业的营收好坏。

①推广部:线索层和曝光层。

②招商部:客服筛选率和客户成交率。

不论是推广部的线索率还是招商部的成交率,都要传达信任和给予希望,将企业的实力传达给客户,并给予客户赚钱的希望。而这种传达和给予不仅仅是单纯的工作人员努力,更关键的是品牌加持,所以,所有工作人员确保品牌信息的丰富度、品牌口号的承诺性、品牌实力的真实性。

咱们希望优化师开源节流,在物料端全力品牌塑造,在招商端做到知己知彼,注意双层含义: 自己+市场,对手+客户 。

四、营销推广经营管理体系的健全

1、CRM管理系统

据我了解,许多中小型企业还没有CRM管理系统,甚至于许多企业都没有报表记录。

可是对许多企业来讲,这是你的用户数据信息,在这里的数据信息全部都是真金白银买来的,潜藏着至关重要的宝藏。我举2个深入分析方式:

①区域深入分析:

有哪些省市区的用户量最多?有哪些省市区的成本最低?有哪些省市区的利润最高?影响:钱往哪里投。

②营销渠道深入分析:

有哪些营销渠道的用户量最多?有哪些营销渠道的成本最低?有哪些营销渠道的利润最高?影响:钱往哪里投。

你还能够有许多层面能够 深入分析:

时间深入分析:不同的时间段的投入产出率

性别深入分析:影响落地页/创意的适应人群

成交类型:不同的产品的成交类别/成交价格

再有许多细分的层面能够 深入分析......当你有个健全的CRM客户管理系统,是不是能够 自动深入分析结果?是不是能够 细分到每个小时的结果?是不是能够 即时调整效果?是不是能够 在暂停营销推广的时候做老客户激活?

2、用户运营

CRM的目的不仅是数据统计分析,为投入经营做决策分析。更重要的是做用户运营,是因为做生意不再是一次交易。初次转化率变难,是因为信任度不够。提升复购率,降低成本的最好对策之一,并且在基本上没有金钱投入的状况下。不管线上还是线下,用具体方法将用户集合到1个“池子”中,并不断用“东西”激活用户。

用户运营表面上是提升用户活跃度、提升用户忠诚度,事实上是提升品牌信任度,更进一步推动用户成交率和用户次传播。

用户记录系统,记录你的用户。设定用户运营媒介,不断输出内容。开始经营活动,不断活跃用户。

3、私域流量

私域流量=微信玩法,从品牌层面讲用户运营是加强人格IP。

微信小号的私人属性池

①媒体号的容器

②微信小号的筛选器

③微信群的活动场

五、企业最简自救三步

首先·先救命保生存

下一阶段需要做的,是关怀关键用户。

在疫情之下,你的关键用户很有可能会碰到有哪些难题?你能够如何帮助这些人?你可以想法设法地关心你的用户,获得这些人的信任,和这些人渡过难关。

客户关系维护,不仅在平时要做,危机时刻更要做。关怀会变成将来的至关重要资质,是因为人会感恩!特殊时期的雪中送炭,比平时的锦上添花更为暖人!共享资源,也是关怀用户的至关重要手段!

第二步·要治病保生活

治病,也是重新恢复平衡,使你的收益高于开支。受到疫情影响,有一些行业很有可能会被重新构建。这时候,你就要逐渐调整目标用户。

首先,砍掉亏本业务,把资源和精力放到开展新业务上面。

第二,开发发展行业,有哪些新兴行业,有很有可能出现新用户。

第三,替换不太好的供应链,看一看上游的供应链企业,是否会是因为地域、行业、现金流的问题,面临着破产倒闭。

第三步·长养生谋发展

那对企业而言,怎样才能增强免疫力?

不能等到遇到危机的时候,才想起来要关怀用户。

是不是有对用户开展定期的“筛查”,CRM的重要性和必要性。

客户关系维护的最简SOP标准:

①固定时间客户回访维护?

②固定时期共享资源?

③固定用户上门服务拜访?

④固定时期链条梳理?

六、反弹行业、人员流动、企业新生

许多行业深陷暂停状态,许多企业却崛起,许多企业在自救,针对于许多公司员工而言,这同样是个抉择的时刻,跳槽求职,但不可以瞎跳。当然,联合办公、在线教育、网络直播平台肯定是特别火,但除此以外呢?

下边有8类行业还可以作为你的新选择:

婚庆市场、家装装修、旅游业、汽车零售、医疗环保、保险金融、健身健康养生。

我先问个问题,疫情结束后,你最想要做的3件事是什么?

工作赚大钱、出去撒欢儿、及时行乐。

对不对?你要想找一份新的工作,你会想要1个副业,你会想和朋友聚餐吃喝,想要去看电影、逛酒吧、逛商场,你会想出去旅游,去之前想要去但一直没有机会和时间去的地方,想要做一些之前想要做但不可以或者不敢做的事情,也许你还会去办一张健身卡开始健身,开始重视健康养生,虽然宅家的30天你吃了睡睡了吃,但你要想更为自律有一个健康的身体,你会想考个驾照,甚至买一辆价格合适的车,当然,最重要的是你会想买买买!

大家真的会买买买吗?

此次突发状况后,大家会更为理性、更有品质、更有追求。是因为唯有好好活着才算是最大的胜利和幸福。经历大灾之后,大家都会变得热爱工作、热爱生活、热爱生命,但过段时间后大家忘记伤痛。

①招商加盟行业,企业管理者需要加强品牌+塑造信任+赚大钱希望,虽然许多人缺钱,恰好是这种缺钱才会刺激去挣大钱,个人创业则是较好选择之一。

②婚庆市场,是因为都在家里,因此婚期推迟,企业管理者还可以主打真爱时艰,提早广告进行预定锁客,这类人不得不结婚,因此整个婚庆市场都会带动一波。

③家装装修行业,企业还可以开通线上VR预览,广告投放预定锁客,还可以跨界联合相关产业联合搞活动,春季是装修旺季,而且许多房地产公司进行了线上销售,所以,其中有一部分就有装修的需求。

④旅游业,虽然旅游业此次损失惨重,但大家会更为及时行乐和享受生活,甚至会有许多说走就走的旅行。世界那么大,我想去看看,这种长久的封闭会促使大家走出去。

⑤汽车行业,无人驾驶热度肯定会增加,特斯拉都建厂中国了,汽车零售虽然近期暴跌,但大家会感受到疫情期间没有车很难出行,基于及时行乐和出行自定的心理,会有一些人买车,当然价格可能都不会很高,能出行就好,企业管理者还可以跨界联合,比如驾校、保险公司等。

⑥医疗环保,这属于两个分类,医疗器械生产的持续需求,不仅仅是中国需求还在增加,世界都在需要,随着澳大利亚山火、北美寒流、东非蝗灾,都是人类地球环境恶化造成的,因此整个地球都会重视环保,而且从上海实施垃圾分类后,环保大势所趋。

⑦保险金融,突发疾病让许多人失去了保障,保险就是应对风险的武器之一,它可能是你的最低保障但还可以救命,疫情让经济似乎暂停了,但你要相信中国的力量,也许这会让中国更为崛起,而伴随崛起,金融的力量将会凸显,国家会想尽一切办法扶持大中小企业,金融之手就进行了,尤其是央行即将要发行数字货币,是因为区块链已经被定义为国家战略。

⑧健身健康养生,毫无疑问,现在最重要的是或者,因此每次灾难后大家都倍加珍惜生命和生活,也会更为享受生活,因此健身行业会迎来一波高潮,还有与健康有关的健康养生类行业。比如最近大火的1个健身产品switch游戏机,就是将健身+游戏结合在一起的。

无论你是出于自救状态,还是迎接崛起,许多公司或者你协助公司,还可以进行一下操作:

提早锁客、节日营销、跨界联合、品牌事件、私域社群。

马上就要迎来3.8女神节、5.1劳动节、5.12护士节,你的企业或品牌是不是该有所行动,进行企业复兴营销了?

假如你要我把本文精简一下,所以,我只给出两个建议: 提高品牌力和流量池 。