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企业快速处理网络负面新闻信息的方法

作者:jcmp      发布时间:2021-05-12      浏览量:0
经常有合作的客户给我们抱怨说“这个客户什

经常有合作的客户给我们抱怨说“这个客户什么都谈好了,本来就要签合同了,但是客户在网上搜索下我们的公司,看到有同行恶意抨击我们的帖子,然后就委婉的回绝我们了,每年因为这个原因,我们都会损失好几个单子”。一个企业的品牌形象和网络口碑是需要花费大量的人力物力与时间打造出来的,为了获得大众的认可就需要持之以恒地树立良好的形象。但总会有那么几个别的同行或者竞争对手眼红你的生意或者客户有些没有服务到位,就会在网上发布一些缺乏事实依据、不负责任的信息甚至是恶意抨击,如果放任不管很有可能对企业的伤害是致命的。

就这些不实信息或者同行竞争对手的恶意抨击,就跟着河南耀楷小编来分析下:企业如何快速处理网络负面新闻或者评论信息。目前网络信息流通最简单最快速的莫过于论坛、博客、知道、贴吧,问答以及网络新闻或者自媒体大号之类的了并且很多标题都是某某公司骗子,某某公司不靠谱,某某是骗局等等,并且编的有鼻有眼的,对于网上吃瓜群众的看客来说,他们不知道事情的来龙去脉,只是看到了发布人的单方面倾诉,这时候看客的同情心就会泛滥,然后也开始了口水……在这个虚拟的互联网中,我们大多的人并没有太多或者深刻的判断或者辨别力度,唯一的参考就是网络评价,表现明显的就要数某宝,某东,某多等购物平台了,但是在网站优化和网络营销推广中亦是如此,企业品牌形象口碑是非常重要的。

分享几个快速删除网上负面信息的方法。

1,针对门户网站或者知道、贴吧等知名站点上的负面信息处理,采取公关处理的方式为最佳。对于普通的小站点,例如论坛或者其它博客的评论,只要在搜索引擎排名较高或者稳定的负面信息,可以先尝试通过网站联系方式联系网站站长或者管理员请求删除,配合提供相关证明材料,基本也可以很快速的删除。当然,如果一些排名都在十页开外了,也基本不用去理会,很多客户也不会看这么多,所以说影响不会很大。

2,网络公关处理虽然是比较快捷方便,但是有些企业也是不愿意出钱处理,那么这时候就需要用网站优化的手段来尽可能的压制负面信息,那么具体该如何通过 网站优化压制网站负面信息呢?目前市场上最常见的渠道就是问答平台、贴吧、博客等第三方站点,然后和前面说的负面信息不同的是,依旧在这些网站上做,只不过是正面信息的发布,问答平台可以采取自问自答或者找专门的口碑营销推广来操作(主要是问答平台对于账号和发布者ip有个管理屏蔽机制,发布操作不当,有可能会出现封号删除等问题),因为搜索引擎都喜欢新的内容,当足够多的时候旧信息也就会被慢慢覆盖排名。

3,用垄断式站群优化的方式来压制或者覆盖负面信息,这里说的站群并不是说要建立无数个网站做seo的关键词优化,而是借助权重高的大平台来创建会员店铺账号,依次来占据百度的排名位子,因为是权重高的平台发布的内容,搜索引擎很容易就收录,所以这时候通过多站点的方式来实现排名占位覆盖是非常有效的一种方式,这也是很多企业霸屏常用的一种营销推广手段,因为几个站点的排名都在首页,不论你点击哪个都是同一个公司。

4,用软文发布的方法来压制网上负面信息。可以借助网络媒体的权重来发布企业正面的报道来树立企业形象,比如头条,中国网,搜狐,网易等等。具体的发布方法和渠道找我分享给你。

友情提示 : 如果在贴吧里面,有人恶意攻击你,你一定别在那个帖子里面解释、争辩。你的每一次回帖都等于在帮这个帖子更新,如果两边在里面互掐的话,很容易把这个帖子炒成热帖,那样投诉删除都没用了。